1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при обращении к мастеру по ремонту ручек маникюрных аппаратов Антону Глазкову (далее — «оператор») через сайт remont.cardsquad.ru, по телефону или в мессенджерах.
Обращаясь к оператору любым из указанных способов и добровольно сообщая свои данные, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей политики.
2. Оператор персональных данных
Обработку персональных данных осуществляет Антон Глазков, мастер по ремонту ручек маникюрных аппаратов, г. Тамбов. Контакты для связи по вопросам обработки персональных данных указаны в разделе 8 настоящей политики.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
- имя (если оно сообщается при обращении);
- номер телефона;
- содержание обращения — описание неисправности, пожелания по срокам и другие детали заказа;
- обезличенные технические данные о посещении сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера) — собираются автоматически через Яндекс.Метрику.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных убеждениях и т. п.) и не запрашивает данные банковских карт — оплата и передача таких данных, если она происходит, осуществляется напрямую через сторонние платёжные сервисы или мессенджеры на их условиях.
4. Цели обработки персональных данных
- оказание услуг по ремонту и обслуживанию ручек маникюрных аппаратов;
- связь с клиентом для уточнения деталей заказа, согласования сроков и способа передачи аппарата;
- ответы на вопросы, заданные через сайт, телефон или мессенджеры;
- улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), которое выражается в добровольном обращении к оператору по телефону, в мессенджере или через сайт, а также, при необходимости, в рамках исполнения договора об оказании услуг.
6. Способы и сроки обработки
Персональные данные обрабатываются оператором лично, без автоматизированной передачи третьим лицам, за исключением случаев, указанных в политике конфиденциальности сайта (аналитика Яндекс.Метрики, переписка в мессенджерах на их условиях).
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в разделе 4, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает разумные организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: ограничивает доступ к переписке и контактным данным клиентов, использует официальные приложения мессенджеров с их встроенными механизмами защиты.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), если считаете, что ваши права были нарушены.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите в WhatsApp или позвоните по контактному номеру — запрос будет рассмотрен в разумный срок.
9. Согласие на обработку и его отзыв
Факт обращения к оператору по телефону, в мессенджере или через сайт с добровольным указанием своих данных считается согласием на их обработку в целях, указанных в разделе 4. Отозвать согласие можно в любой момент, направив соответствующее сообщение по контактам ниже — после этого обработка данных будет прекращена, за исключением случаев, когда её продолжение требуется по закону.
10. Контакты оператора
- телефон: +7 953 702-87-71